นโยบายความเป็นส่วนตัว
888neo

888neo ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณทราบอย่างโปร่งใสว่า 888neo เก็บรวบรวม ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

นโยบายฉบับนี้มีผลครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 888neo รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารท ุกประเภทที่ 888neo ให้บริการ

888neo ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยยึดถือความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และการเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเป็นหลักในการดำเนินงานทุกด้าน

888neo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้ข้อมูลโดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• วันเดือนปีเกิดและอายุ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลแอดเดรส
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือพาสปอร์ต
• ข้อมูลที่ให้ผ่านการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น วันเวลา หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในระบบทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID

888neo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ให้เป็นไปตามข้อกำหนด รวมถึงป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น โบนัส และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ 888neo (เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การแก้ไขข้อพิพาท: เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจมีปัญหาการพนัน

888neo ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างคุณกับ 888neo เช่น การสร้างบัญชี การฝาก-ถอนเงิน
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การวิเคราะห์ความเสี่ยง และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering) และกฎระเบียบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

888neo ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งล้วนมีสัญญาการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยที่เพียงพอ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการสืบสวนกรณีฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

888neo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 888neo จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

888neo ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปลี่ยนแปลง ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับ 256-bit
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 888neo สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องทำงานเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

888neo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 888neo เก็บรักษาไว้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน 888neo ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 888neo ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล")
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 888neo ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราจะพยายามตอบกลับคำถามและคำร้องขอทุกรายการให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ โดยอย่างช้าไม่เกิน 30 วันทำการ

888neo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน